2016年火车退票手续费新调整 退票手续费“梯次”收取:梯次退票

　　实名制的火车票退票方针需求愈加人性化，火车退票手续费是怎样核算的咱们清楚吗?2016年关于退票也呈现了新计划，在春运期间退票的话要20%的手续费，所以需求退票的朋友千万不要磨蹭。

　　2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签方法，一起施行火车票梯次退票计划。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的告诉》。其间清晰退票费核算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档核算。2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因处理车票改签，且改签后车票的搭车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

火车退票手续费计划

　　火车退票手续费计划

　　2010年9月15日，铁道部相关人员表明只要是25日后处理退票手续，开车前，退票费按每张车票面额的5%计收，退票费最低按2元计收。此前这一规范为20%

　　关于退票手续费下调，有网友忧虑贩票黄牛将愈加肆无忌惮。下调了当然是功德，但是买不到票形似比退票的几率大许多。并且黄牛党在一旁悄悄快乐，不怕砸手里了。

　　此外，为便利旅客购票，9月底前，全国动车组列车将分步施行互联网售票。依照开端计划，15日起，郑西、武广高铁动车组列车施行互联网售票;22日起，沪宁、沪杭、海南东环、成灌线等线路动车组列车施行互联网售票，30日起，其他动车组悉数施行互联网售票。旅客在我国铁路客户服务中心网站完结注册后，凭4种有用证件即可在网上买实名制火车票。

　　业内人士称，假如这次动车组列车线路网络售票施行顺畅的话，年末前，很可能一切铁路列车都将完成网络售票。

　　8月底9月初，大中专院校学生将踏上返校旅途，铁路也将迎来暑运最终一波返程客流顶峰，连日来学生火车票出售一路“升温”，部分高校会集的城市车票严峻吃紧。铁路部门特别提示，大学重生凭选取告诉书只能购买一次优惠车票，退票后再买票将不能享用相关优惠。

　　火车退票手续费调整计划

　　自2013年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签方法，完成火车票全国通退通签，一起施行火车票梯次退票计划。

　　自9月1日起，铁路部门施行新的火车票退票和改签方法，推出火车票全国通退通签事务，即旅客退票和改签由本来的票面指定的开车时刻前仅能在购票地车站或票面搭车站处理，改为在票面指定的开车时刻前，可到恣意一个车站处理。据铁路人士称，调整退票时刻对应的退票费用是鼓舞乘客更早的断定行程提早退票，以便为其他旅客腾出票额。

　　梯次退票计划

　　票面搭车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费

　　开车前24小时以上、缺乏48小时的，退票时收取票价10%的退票费

火车退票手续费

　　春运火车票“开抢” 火车退票手续费“梯次”收取

　　2016年春运大幕敞开，一年一度的抢票大战立刻开端了。大众网记者了解到，从今天起，旅客能够经过12306网站和电话，买春运首日(1月24日)的火车票。本年火车票退票手续费施行梯次收费。

　　据了解，互联网、手机客户端、电话等三种途径的预售期为60天，车站窗口、代售点、主动售票机预售期58天。别的，春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开端出售。

　　与从前不同，本年在改签火车票方面，增加了“改变到站”的功用，即旅客购票后，可根据行程改变，从头挑选新的目的地，在车票预售期内改变到站及搭车日期、车次、座位。曩昔乘客只能改变搭车日期、车次、座位。本年，假如改变到达站需在原车票开车前48小时以上，乘客可恣意挑选有余票的列车。要注意的是，“改变到站”只处理一次，现已处理“改变到站”的车票，不再处理改签。

　　本年火车票退票手续费施行梯次收费，票面搭车站开车前15天之前退票的，不收退票费;开车前24小时以上、缺乏48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前缺乏24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　铁路部门估计，这次春运节前出行顶峰从腊月廿三(2016年2月1日)至岁除(2016年2月7日)，返程顶峰估计将在正月初五(2016年2月)。

　　网购火车票退票6大问

　　网购火车票退票6大问。昨日，市民林小姐反映自己在网购火车票时遇到的问题：“本年2月底，我在网上买了张火车票，但是单位暂时有事走不了，就又在网上办了退票手续，但是票款迟迟没有退到我账户，我去车站核实，然后又找银行，用了快一周才处理这件事。网购车票现在越来越遍及，遇到这样的问题究竟该怎样办，我期望知道一个详细的程序。”

　　带着林小姐的问题，咱们咨询了铁路部门。就旅客网上购票常常遇到的问题，铁路部门介绍了正确的处理方法。

　　问题1

　　在12306网站成功购票后，在窗口取票时为何体系提示过错?

　　解说：呈现这种状况，首要是因为旅客在网上购票时，将搭车人的有用证件号码输入过错，或在购买儿童票时运用的是儿童户口簿上的身份证号码，但在取票时运用的是成人的身份证件。遇到上述状况，旅客可到车站售票大厅值勤主任窗口，与铁路工作人员交流处理。

2016年火车退票手续费新调整

　　问题2

　　在网站购票，又在网站退票后，为何票款没有及时交还到银行卡里?

　　解说：遇到这种状况，首要，旅客要承认网购的车票是否的确已退;其次，旅客提交退款请求后，票款应该交还至原付出银行卡里。假如旅客按上述程序操作后，依然没有收到票款，需联络发卡银行，或填写“互联网退票不成功信息表”，并发送邮件至12306@12306，铁路部门会赶快核实，将规则票款返还至旅客的银行卡里。

　　问题3

　　在网站购票，在车站售票窗口改签或退票后，为何票款没有及时交还到银行卡里?

　　解说：这种状况可能是银行体系故障POS数据传输问题构成的。旅客可先咨询车站售票窗口工作人员。假如一直没有收到票款，可联络发卡银行，或填写“互联网购票车站改签退票信息表”，并发送邮件至12306@12306.cn，铁路部门会赶快核实，将票款返还至旅客的银行卡里。

　　问题4

　　在网站购票后改签时，扣款成功但改签不成功，或因网速等原因重复付出了票款该怎样办?

　　解说：这种状况可能是付出时刻过长银行体系故障网络传送不及时等原因构成的。遇到该问题，首要承认车票是否改签成功;其次，可填写“互联网改签信息表”，并发送邮件至12306@12306.cn，铁路部门会赶快核实，将所扣金钱返还至旅客的银行卡里。特别提示旅客，网上购票时，需耐性等候网站回应，不要屡次重复改签，切勿屡次点击付出。

　　问题5

　　在网站购票时不小心重复付出了，重复扣的票款没有及时到账该怎样办?

　　解说：因为银行体系故障网络传送不及时等原因，旅客可能在第一次付出后未收到网站回应的状况下，又点击了第2次付出，然后呈现网站提示付出成功并出票，银行清算时又呈现两次都付出成功的状况，构成同一订单重复付出。遇到该问题，旅客需填写“互联网购票重复付出信息表”，并发送邮件至12306@12306.cn，铁路部门会赶快核实，将所重复扣款返还至旅客的银行卡里。

火车退票

　　问题6

　　在网站购票时，扣款成功但购票不成功该怎样办?

　　解说：这种状况可能是因为付出时刻过长所造成的。旅客假如遇到该问题，需填写“互联网扣款成功购票不成功信息表”，并发送邮件至12306@12306.cn，铁路部门会赶快核实后，将所扣金钱返还至旅客的银行卡里。

　　近来铁路部门出台了新的规则，在退票和改签上都做了新的调整，假如有需求退票的朋友最好是提早先了解下状况，才不会到时候手忙脚乱，或者是误入骗子的骗局。