川女子6年前花7020元买沙发今提货 被索要3万保管费:川洋沙发

　　舒适的沙发在每一个新房里有着无足轻重的位置，可是四川一名女子却为了沙发，遭受不愉快。6年前买了一个沙发最近才提货，被索要3万多元的保管费。

川女子7020元买沙发6年后提货

　　买舒畅的沙发

　　为何如此不舒畅?

　　2010年，成都市民杨女士在好百年家居广场购买了一套沙发，因为其时自家房子正在漏水，便决议暂时不让商家送货。一晃几年曩昔了，本年5月，杨女士在装饰另一套房时，才想起这套未提货的沙发。可当她联络商家发货时，却被奉告需付出3万多元的库存滞纳金。这让杨女士非常不解：“货都没看见在哪儿，何来的库存滞纳金?”

　　杨女士口中的库存滞纳金实际上是逾期未提货而需付出的保管费，沙发商家称，这笔费用是依照订单上注明的“订单金额千分之五”收取。

　　顾客：6年后让送货，商家喊交3万元保管费

　　2010年1月，杨女士在好百年家居广场科华店的顾家家具购买了一套7020元的沙发，分别在2010年1月17日、18日和2011年11月14日三次共付出订金3500元。订购单约好的交/提货时刻为2012年12月，“2012年，他们打电话预备送货时，我家房子正在漏水，咱们就让他们暂时不送。”杨女士说，其时旧房改造漏水问题没有得到解决，便推延送货。在这之后，商家便一向没和他们联络。

　　一晃3年多曩昔，杨女士又买了别的一套房，直到本年5月初，她记起之前购买的沙发还没送，便打电话给商家要求送货到新房来。“一开始因为我没有找到订购单，商家回绝查询和送货。”无法之下，杨女士和母亲四处寻找，总算在上上星期找到了其时的订购单，再次找到商家。“经过订购单，商家查询后，说货现已送达，并称咱们要的那款沙发早就没货了。”杨女士非常不解，余款未付，咱们也没收到货，怎样就‘现已送达’呢?

　　所以，杨女士要求商家退钱，但遭到了回绝。 随后，她拨打了12315进行投诉，之后商家通知她沙发有货，但需求将余款结清，并要付出这几年发作的3万多元的库存保管费。得知这个成果后，杨女士非常愤慨，“他们货都没有，哪儿来的库存保管费?”

　　杨女士表明，现在她现已不想再要沙发了，只想拿回订金便可，“假如洽谈欠好，下一步不扫除经过法令途径进行申述。”

被索要3万保管费

　　商家：收保管费按订单约好，按天来核算

　　5月30日下午，记者来到杨女士购买沙发的顾家家具门店，该店担任帮忙处理此事的出售人员陈德学称，因为顾客没有自动联络商家要求送货，在不知道顾客何时需求货品的情况下便没有联络。关于杨女士置疑的产品是否存在，陈德学解说称，刚开始查询到杨女士购买的沙发现已发货是体系犯错形成，后来经公司总部承认，发现的确没有送货，所以向杨女士提出将余款结清便可送货。

　　“可是杨女士一家不同意，要求退款。”陈德学说，当杨女士付出订金后，商家就现已向出产厂下了出产沙发的订单，现在也一向存放在仓库中，因为杨女士长时刻未提货，半途有可能这款沙发会挪给其他客户，但考虑到杨女士可能随时会要沙发，所以会及时弥补这款沙发到仓库中。

　　接着，陈德学向记者出示了一份杨女士购买产品的订购单复印件，订购单中清晰注明晰该沙发归于特价产品，不退不换。而关于杨女士说到的三万多元仓库保管费用，公司也仅仅依订单约好收取，“订购单中清晰注明晰送货前付清余款，假如逾期两周未提货，按订单总额千分之五收取保管费。”

　　陈德学说，因为订单中并未注明，收取千分之五的费用是按天、按月仍是按年核算，公司通知他先行按天来核算，这样一来，依据约好应该在2012年12月送货，那么从2013年算起直到现在，累计的“保管费”大约有3万多元。

买沙发6年后提货

　　12315：和谐不成功可走司法途径

　　随后，记者找到火车南站街道办事处市场监管所，工作人员蔡允通知记者，她当天刚接手该起12315投诉事情，上星期已有相关人员对杨女士的母亲及顾家家具的代表进行了调停，可是调停并未成功。假如终究调停不成功，主张两边能够请求裁定或向法院提申述讼。

　　律师说法

　　保管费该不该收?

　　该收多少?

　　订购六年后才要求发货，商家该不该收保管费?对此，记者采访了相关律师。

　　泰和泰律师事务所律师刘秀表明，杨女士购买产品的订单相当于一份买卖合同，依据订单中约好内容，商家要求顾客付出保管费是合理的，因为没有约好时刻，通常情况下应以订单金额核算，也就是说收取7020元的千分之五，即35.1元作为保管费。假如保管时刻长，发作了更高的本钱，商家能够向法院提出诉讼要求添加保管费用。

　　刘秀说，杨女士未在约好的时刻内结清余款，并逾期未提货现已归于违约行为，而商家没有违约行为，能够不予退回订金。

　　四川瑞鼎律师事务所律师毕明雄则表明，商家不该收取保管费。他以为，杨女士购买产品归于一般家具，并非有特殊要求的定制家具，该产品在未交代前，所有权并未发作搬运，仍归于商家，因而，虽然订单中有约好，但仍不该收取保管费。即便要收，也只能收订单金额的千分之五，“订单中没有说是每天多少，字面意思很清晰，悉数保管费就应当仅仅订单金额的千分之五。”

　　个人以为，逾期了定金就不能退回，这孩子都懂的道理，不然算什么定金呢?别的，超期这么久，收取恰当的保管是应该的，不过3万多的数额过多，经商要凭良心。